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Verantwortungsbewusst spielen: Ihre Werkzeuge bei Wonderluck

Ihr Spielerlebnis bei Wonderluck soll Freude bereiten und unterhaltsam sein. Deshalb bieten wir Ihnen eine Reihe von Werkzeugen an, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Diese Funktionen sind direkt in Ihrem Konto verfügbar und ermöglichen es Ihnen, persönliche Grenzen zu setzen und Ihre Aktivität im Blick zu behalten.

Ihre Kontrolle über Einzahlungen, Einsätze und Verluste

Wir verstehen, dass die Kontrolle über Ihr Budget entscheidend ist. In Ihrem Wonderluck-Konto finden Sie unter dem Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ die Möglichkeit, individuelle Limits festzulegen. Sobald Sie ein Limit setzen, tritt es sofort in Kraft und verhindert, dass Sie die von Ihnen gewählte Grenze überschreiten.

  • Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen können (z.B. täglich, wöchentlich, monatlich). Sobald dieses Limit erreicht ist, können für den Rest des Zeitraums keine weiteren Einzahlungen vorgenommen werden.
  • Einsatzlimits: Bestimmen Sie, wie viel Sie innerhalb eines Zeitraums maximal einsetzen können. Dies hilft Ihnen, Ihre Ausgaben beim Spielen besser zu verwalten.
  • Verlustlimits: Setzen Sie einen Höchstbetrag fest, den Sie innerhalb eines definierten Zeitraums verlieren können. Erreichen Sie dieses Limit, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.

Beachten Sie, dass eine Erhöhung eines Limits erst nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden wirksam wird, während eine Senkung sofort umgesetzt wird. Dies gibt Ihnen Zeit, Ihre Entscheidung zu überdenken und schützt Sie vor spontanen Änderungen.

Reality Checks und Spiellimits

Um Ihnen zu helfen, die Zeit im Blick zu behalten, bieten wir Ihnen Reality Checks an. Sie können Benachrichtigungen einstellen, die Sie in regelmäßigen Abständen daran erinnern, wie lange Sie bereits spielen. Dies erscheint als Pop-up-Meldung auf Ihrem Bildschirm und gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Pause einzulegen oder das Spiel zu beenden.

Zusätzlich können Sie unter „Verantwortungsvolles Spielen“ auch ein Zeitlimit für Ihre Spielsitzungen festlegen. Nach Ablauf der eingestellten Zeit werden Sie automatisch aus dem Spiel ausgeloggt.

Pausen, Cool-off und Selbstsperre

Manchmal ist eine kurze Auszeit die beste Lösung. Wir stellen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung, falls Sie eine Unterbrechung benötigen:

  • Cool-off-Phase: Unter „Verantwortungsvolles Spielen“ können Sie Ihr Konto für einen kurzen Zeitraum – zum Beispiel 24 Stunden, eine Woche oder einen Monat – vorübergehend deaktivieren. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden und keine Einzahlungen tätigen.
  • Selbstsperre: Für eine längere Pause oder wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine umfassendere Unterstützung benötigen, können Sie eine Selbstsperre einrichten. Diese Option ist ebenfalls im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ zu finden und sperrt Ihr Konto für einen Zeitraum von sechs Monaten, einem Jahr oder länger. Während einer Selbstsperre können Sie sich nicht mehr in Ihr Konto einloggen, keine Einzahlungen vornehmen und keine Werbemitteilungen erhalten.
  • Kontoschließung: Sollten Sie Ihr Konto dauerhaft schließen wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Live-Chat oder E-Mail. Wir unterstützen Sie gerne bei diesem Prozess.

Alle diese Werkzeuge sind darauf ausgelegt, Ihnen die Kontrolle über Ihr Spielerlebnis zu geben. Wir ermutigen Sie, diese Funktionen aktiv zu nutzen, um sicherzustellen, dass Ihr Spiel bei Wonderluck stets unterhaltsam und verantwortungsbewusst bleibt.

Verantwortungsvolles Spielen bei Wonderluck: Wir sind für Sie da

Bei Wonderluck verstehen wir Glücksspiel als eine Form der Unterhaltung. Wir möchten, dass Ihre Zeit bei uns angenehm und spannend ist. Damit das so bleibt, ist es wichtig, die eigenen Spielgewohnheiten im Blick zu behalten. Das bedeutet, sich bewusst zu sein, wann das Spiel über reine Unterhaltung hinausgeht und zu einer Belastung werden könnte.

Woran Sie problematisches Spielverhalten erkennen können

Es gibt Anzeichen, die darauf hindeuten können, dass das Spielen nicht mehr im gesunden Rahmen stattfindet. Wenn Sie eines oder mehrere dieser Punkte bei sich selbst oder einer nahestehenden Person bemerken, sollten Sie dies ernst nehmen. Wir haben hier einige Beispiele zusammengetragen, die Ihnen als Orientierung dienen können:

  • Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen, als Sie ursprünglich vorhatten.
  • Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen wieder auszugleichen.
  • Sie vernachlässigen andere wichtige Bereiche Ihres Lebens, wie Arbeit, Familie oder soziale Kontakte, zugunsten des Spielens.
  • Sie leihen sich Geld, um spielen zu können, oder verheimlichen Ihr Spielverhalten vor anderen.
  • Sie fühlen sich gereizt oder unruhig, wenn Sie nicht spielen können.
  • Das Spielen dient Ihnen als Flucht vor Problemen, Ängsten oder Langeweile.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Sollten Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird oder Sie Unterstützung benötigen, ist es wichtig, frühzeitig professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt eine Vielzahl von Anlaufstellen, die auf Glücksspielsucht spezialisiert sind und vertrauliche Beratung anbieten. Zögern Sie nicht, diese Ressourcen zu nutzen. Wir haben hier einige wichtige Adressen für Sie aufgeführt:

  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Auf deren Webseite finden Sie Informationen und eine Hotline zur Glücksspielsucht. (www.gluecksspielsucht.de)
  • Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht: In vielen Bundesländern gibt es regionale Ansprechpartner und Beratungsstellen. Eine Übersicht finden Sie ebenfalls auf der BZgA-Seite.
  • Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous): Eine Gemeinschaft von Männern und Frauen, die sich gegenseitig helfen, ihr Glücksspielproblem zu lösen. (www.anonyme-spieler.org)
  • Check dein Spiel: Ein Online-Tool zur Selbstbeurteilung des eigenen Spielverhaltens und Empfehlungen für weitere Schritte. (www.check-dein-spiel.de)

Denken Sie daran: Spielen sollte Spaß machen und ein angenehmer Zeitvertreib sein. Wenn es das nicht mehr ist, sind wir hier, um Sie zu unterstützen, die richtigen Schritte zu unternehmen.